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Le risposte che servono davvero
Quanto costa la spedizione?
Questo articolo parte dal magazzino di Tre Pi Profumerie, non dal nostro: la spedizione la calcola il suo corriere e di solito è 5,90 €. La cifra esatta la vedi al checkout, prima di pagare e senza impegno.
La spedizione gratuita da 50 € vale sugli articoli che spediamo noi dal magazzino di Palermo: su quelli, sotto quella cifra, sono 6,99 €.
Quando arriva?
La data di consegna la trovi qui sopra, accanto al prezzo: non è un numero generico, è calcolata su questo prodotto e su chi lo spedisce, e salta già sabato e domenica.
Prima di quella c'è la partenza, e quella dipende da noi: su dieci ordini, sette partono entro due giorni e quasi nove entro tre. Appena il pacco parte ti arriva il numero di tracciamento col nome del corriere.
Nei giorni di festa i corrieri rallentano: in quei periodi può volerci qualche giorno in più.
Chi me lo spedisce?
Questo articolo parte dal magazzino di Tre Pi Profumerie, non dal nostro. Il prodotto è lo stesso e la garanzia è la stessa, ma due cose cambiano: la spedizione la calcola il suo corriere e di solito è 5,90 €, e i tempi di partenza li detta lui.
La data di consegna qui sopra è già calcolata su di lui, e il totale al checkout comprende la spedizione: dopo non cambia niente.
Posso pagare alla consegna?
Su questo prodotto no. Parte direttamente dal magazzino del fornitore, e il contrassegno è possibile solo su quello che spediamo noi.
Puoi pagare con carta (Mastercard, Visa), PayPal, Apple Pay, Google Pay o bonifico bancario, o a rate con Klarna. Paghi solo quando l'ordine è confermato, e il reso resta valido allo stesso modo.
Posso pagare a rate?
Sì, con Klarna: dividi il totale in 3 rate senza interessi. La prima viene addebitata quando l'ordine parte, le altre due ogni 30 giorni. Nessun costo aggiuntivo.
Altrimenti: carta (Mastercard, Visa), PayPal, Apple Pay, Google Pay o bonifico bancario. La Postepay Evolution va bene, viaggia sul circuito Mastercard.
Col bonifico i dati per pagare te li diamo al momento dell'ordine: l'ordine parte quando il bonifico arriva.
E se non va bene?
Hai 14 giorni dalla consegna per aprire la richiesta. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, con il sigillo e la scatola originale.
Se il prodotto è arrivato rotto, sbagliato o non funziona, il ritorno lo paghiamo noi. Se invece hai semplicemente cambiato idea, la spedizione del reso è a carico tuo e serve un numero di tracciamento.
Scrivici prima di spedire: un pacco che arriva senza una richiesta aperta non possiamo accettarlo.
E se il pacco arriva ammaccato?
Firma la consegna con riserva scrivendolo sulla bolla del corriere, prima che se ne vada. È il passaggio che quasi tutti saltano, ed è quello che permette di aprire il reclamo.
Poi fai le foto del pacco e del prodotto e scrivici: le trovi qui accanto tutte le strade per raggiungerci.
Non è tutto qui
In magazzino ci sono oltre 25.000 articoli.
Ferramenta, casa, giardino, illuminazione, lavoro, bellezza: diciotto reparti, un solo carrello, una sola spedizione.
