Pagamenti

Paga come preferisci

Quattro modi, e sono quelli veri: li ho contati sugli ordini di quest'anno. Qui trovi quanto costano, quando escono i soldi e quali carte legge la cassa.

Quasi un ordine su due

Carta o portafoglio

Nessun supplemento

Il numero della carta lo tiene Shopify e a noi non arriva mai: non lo vediamo nemmeno volendo. La banca ti chiede la conferma con l'app, e l'ordine entra in lavorazione subito.

  • Mastercard
  • Visa
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay

Un ordine su quattro

PayPal

Nessun supplemento

Entri col tuo conto PayPal e la carta resta dove sta. Se non vuoi lasciare i tuoi dati a un negozio che non conosci, è la via più corta.

Non su tutti i prodotti

Contrassegno

+ 5 €

Paghi in contanti al corriere, quando il pacco è davanti alla porta. Il supplemento lo vedi sommato al totale prima di confermare.

Lo sceglie chi spende di più

Bonifico bancario

Nessun supplemento

Lo scegli in cassa e ti diamo noi tutte le coordinate. L'ordine parte quando il bonifico è accreditato: è la via più lenta, ma sugli importi grossi è quella che la gente preferisce.

Dove finiscono i tuoi dati

  • Il numero della carta non passa da noi

    La cassa è di Shopify. Noi vediamo il tuo ordine e il tuo indirizzo, non la tua carta.

  • La banca ti chiede la conferma

    Sul negozio è attivo il 3D Secure: l'ultimo passo lo fai nell'app della tua banca, non qui.

  • Paghi quando confermi

    Con carta e PayPal l'importo viene preso subito, non bloccato. Col contrassegno paghi al corriere.

Bonifico bancario

Come funziona, passo per passo

Nessun supplemento e nessun limite di importo. In cambio ci vuole qualche giorno in più, il tempo che la banca faccia arrivare i soldi.

  1. 1

    Scegli «bonifico» in cassa

    Concludi l'ordine normalmente. Non serve pagare in quel momento.

  2. 2

    Ti diamo le coordinate

    IBAN, intestatario e la causale da scrivere, con il numero del tuo ordine. Li trovi alla fine dell'ordine e nell'e-mail di conferma.

  3. 3

    Arriva l'accredito, parte il pacco

    Appena la banca ci accredita la somma mettiamo l'ordine in lavorazione. Se hai fretta, mandaci la ricevuta: ci aiuta a riconoscerlo prima.

Scrivi il numero dell'ordine nella causale. È l'unica cosa che ci permette di abbinare il tuo bonifico al tuo pacco: senza quello l'accredito arriva senza nome e l'ordine resta fermo ad aspettare.

Domande

Il contrassegno c'è su tutti gli articoli?

No, e questa è la cosa più utile da sapere di questa pagina. Su una parte del catalogo — gli articoli che partono dal magazzino del fornitore invece che dal nostro — il contrassegno in cassa non compare. Non è un errore del sito: quei pacchi li consegna un corriere che non raccoglie contanti per noi. Se ti serve pagare alla consegna, mettilo nel carrello e guarda la cassa prima di decidere: se c'è, c'è.

Ho un credito sul mio account: lo posso usare?

Sì. Se hai credito negozio, in cassa lo trovi già scalato dal totale e paghi solo la differenza. Non scade e non serve un codice.

La cassa mi ha rifiutato la carta. Cos'ho sbagliato?

Probabilmente niente. Il rifiuto lo decide la tua banca e a noi non dice il motivo: le cause più comuni sono il limite giornaliero, gli acquisti online disattivati sulla carta, o la conferma dell'app scaduta perché ci è voluto troppo. Prova a rifare il passaggio, oppure paga con PayPal. Se succede due volte, chiamaci: l'ordine lo chiudiamo noi insieme a te.

Ho scelto il metodo sbagliato. Si cambia?

Dopo la conferma il metodo è quello. Chiamaci subito, prima che il pacco parta: nella maggior parte dei casi facciamo in tempo ad annullare e tu rifai l'ordine come volevi.

I prezzi sono IVA inclusa?

Sì. Il prezzo che vedi sull'articolo è quello che paghi, IVA compresa. In cassa si aggiungono soltanto la spedizione, se dovuta, e il supplemento del contrassegno se lo scegli.