Dal 2020, un solo catalogo per venti reparti

Come ci siamo arrivati

1. 2020

   L'apertura, e il primo magazzino

   Hobby Shop Solution nasce come negozio generalista: un unico posto dove trovare l'utensile e la poltrona senza girare quattro siti. Il magazzino era piccolo e il catalogo stava in una pagina; l'imballaggio si è imparato sul momento, perché una cosa arrivi intera a mille chilometri di distanza.

2. I primi anni

   Dal catalogo a intuito al catalogo misurato

   All'inizio l'assortimento seguiva le intuizioni di chi comprava, e si sperava che piacesse. Poi è diventato un lavoro di analisi: si guarda cosa cerca la gente, reparto per reparto, e si va a trovarlo. Da lì il catalogo ha smesso di essere una scommessa.

3. La logistica

   I volumi grandi partono dal fornitore

   Mobili, arredo per l'esterno e articoli ingombranti non passano più dal nostro magazzino: farli arrivare per poi rispedirli voleva dire soltanto più giorni di attesa e più rischio di ammaccature. Oggi partono direttamente da chi li produce o li distribuisce. Il catalogo è diventato più largo senza diventare più lento.

4. Oggi

   Venti reparti e quasi ventimila prodotti in vetrina

   Negli ultimi dodici mesi hanno acquistato più di novemila persone diverse. L'assortimento lo selezioniamo internamente, articolo per articolo: è la ragione per cui cresce con misura, perché ogni prodotto nuovo è un prodotto su cui qualcuno, qui dentro, deve saper rispondere.

Come lavoriamo