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Informativa sulla privacy
1. Introduzione
Hobby Shop Solution (di seguito indicata con il pronome “noi”, con gli aggettivi "nostro/a/i/e" o con l'appellativo “Società”) tiene alla privacy dell'utente e attribuisce grande importanza alla salvaguardia dei suoi dati. La seguente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") illustra le nostre pratiche in materia per le attività descritte di seguito. Come previsto dai diritti dell'utente, provvediamo a informarlo in merito alle modalità di raccolta, conservazione, accesso e trattamento delle informazioni riguardanti le persone fisiche. Nell'ambito della presente Informativa sulla privacy, per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione tale da portare, da sola o in abbinamento ad altre informazioni disponibili, all'identificazione di una persona fisica.
Campo di applicazione
La presente informativa è applicabile ai siti Web e ai domini Hobby Shop Solution.
L'Informativa non è applicabile ad applicazioni, siti Web, prodotti, servizi o piattaforme di terzi eventualmente accessibili tramite collegamenti (non riguardanti Hobby Shop Solution) da noi forniti. I siti in questione sono di proprietà di terzi e da essi gestiti e sono disciplinati da pratiche specifiche in materia di privacy e di raccolta dei dati. Eventuali dati personali forniti dall'utente ai siti in questione verranno disciplinati ai sensi dell'informativa sulla privacy della terza parte interessata. Non possiamo essere ritenuti responsabili delle azioni o delle informative di questi siti indipendenti e non ci accolliamo la responsabilità in merito ai loro contenuti o pratiche in materia di privacy.
Attività di trattamento
La presente Informativa sulla privacy trova applicazione quando l'utente interagisce con noi secondo una qualsiasi delle seguenti modalità:
- Utilizzando la nostra applicazione e i nostri servizi in veste di utente autorizzato
- Visitando qualsiasi sito Web collegato alla presente Informativa sulla privacy
2. Dati personali da noi raccolti
Dati forniti dall'utente
Quando l'utente effettua o tenta di effettuare un acquisto, provvediamo alla raccolta di dati personali come parte delle informazioni riguardanti l'ordine.
I dati in questione comprendono quanto segue:
- Informazioni riguardanti l'account, come nome, indirizzo e-mail e password
- Informazioni relative al pagamento, come indirizzo di fatturazione, recapito telefonico, carta di credito, carta di debito o altra modalità di pagamento
Raccogliamo inoltre i seguenti dati personali
- Dati demografici inclusi età, sesso
- Informazioni finanziarie inclusi i numeri di carta di credito
- Informazioni sull'acquisto in particolare se personalizzate o uniche
- Identificatori specifici del dispositivo mobile come marca e modello, IMEI e numero di telefono
- Identificatori governativi come numeri di patente di guida, SSN, numeri di passaporto
- Dati sulla posizione
- Informazioni relative al lavoro come la tua occupazione, dettagli sull'occupazione
- Altri dati personali
Se fornisci a noi o ai nostri fornitori di servizi Dati personali relativi ad altre persone, dichiari di avere l'autorità per farlo e riconosci che verranno utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se ritieni che i tuoi dati personali ci siano stati forniti in modo improprio, o per esercitare in altro modo i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni indicate nella Contattaci sezione sottostante.
Dati di utilizzo e riguardanti il dispositivo
Quando l'utente visita un sito Web Hobby Shop Solution, raccogliamo e archiviamo automaticamente informazioni in merito alla visita tramite cookie del browser (file da noi inviati al computer dell'utente) o analoghe tecnologie. L'utente può configurare il browser in modo da rifiutare tutti i cookie o specificare quando è consentito l'invio di un cookie. La funzionalità Guida di cui è dotata la maggioranza dei browser offre informazioni su come accettare i cookie, disattivarli o segnalare all'utente il ricevimento di un nuovo cookie. In caso di mancata accettazione dei cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità offerte dal nostro servizio: raccomandiamo dunque di mantenerli attivati.
Provvediamo altresì al trattamento delle informazioni quando l'utente fa uso dei nostri servizi e prodotti. Le informazioni in questione potrebbero comprendere quanto segue:
- informazioni di accesso
- Specifici prodotti visualizzati dall'utente
- Termini di ricerca Web che hanno condotto l'utente sul sito
Dati raccolti tramite terzi
Potremmo ricevere i dati personali dell'utente da terze parti, come società destinatarie dei servizi erogati da Hobby Shop Solution, partner commerciali e altre fonti. Le informazioni in questione non vengono raccolte da noi ma da terzi e sono dunque soggette alle specifiche informative in materia di privacy e raccolta dei dati adottate dalle parti in questione. Non abbiamo alcun controllo o influenza sulle modalità di gestione dei dati personali dell'utente da parte di terzi. Come sempre, l'utente avrà il diritto di verificare e correggere le informazioni in questione. Per qualsiasi domanda, l'utente dovrà per prima cosa contattare la terza parte interessata al fine di ottenere ulteriori informazioni in merito ai propri dati personali. Qualora la terza parte in questione non risulti disposta a rispettare i suoi diritti, l'utente potrà contattare il Responsabile della protezione dei dati presso Hobby Shop Solution (dati di contatto a seguire) per richiedere la nostra assistenza.
I nostri siti Web e i nostri servizi potrebbero riportare collegamenti ad altri siti Web, applicazioni e servizi gestiti da terzi. Le pratiche in materia di gestione delle informazioni adottate da tali servizi o dai social media che ospitano le nostre pagine social personalizzate sono disciplinate dalle informative sulla privacy delle terze parti in questione, che l'utente è invitato a controllare al fine di meglio comprendere le pratiche in materia di privacy applicate da queste ultime.
Finalità e base giuridica per il trattamento dei dati personali
Con il consenso di quest'ultimo, provvediamo a raccogliere e utilizzare i dati personali dell'utente al fine di erogare, gestire e sviluppare i nostri prodotti e servizi e comprendere come migliorarli.
Fra le nostre finalità si annovera quanto segue:
- Erogazione di prodotti o servizi
- Disbrigo degli ordini, spedizioni elettroniche e non elettroniche comprese
- Creazione di un ambiente sicuro e protetto
- Verifica o autenticazione dell'identità dell'utente e
- Indagine e prevenzione degli incidenti di sicurezza come violazioni, attacchi e accessi non autorizzati.
- Offerta all'utente di assistenza tecnica e alla clientela.
- Organizzazione e implementazione di attività pubblicitarie e di marketing
- Invio all'utente di newsletter e altre comunicazioni di marketing in merito a prodotti, programmi e servizi attuali e futuri, eventi, concorsi, sondaggi e promozioni organizzati da noi o per nostro conto e
- Organizzazione di eventi o registrazione dei partecipanti e pianificazione di riunioni in occasione degli eventi.
Quando trattiamo i dati personali dell'utente al fine di erogare un prodotto o un servizio, lo facciamo perché ciò si rende necessario al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Tutte le attività di trattamento descritte in precedenza sono necessarie, nell'ambito dei nostri legittimi interessi, al fine di erogare prodotti e servizi e di mantenere i rapporti con l'utente provvedendo nel contempo a tutelare la nostra attività, ad esempio in caso di frode. Per avviare l'erogazione dei servizi all'utente è necessario il consenso di quest'ultimo. Un ulteriore consenso si renderà necessario in caso di modifiche alle tipologie di dati raccolti. Ai sensi del nostro contratto, il mancato consenso dell'utente potrebbe comportare per quest'ultimo l'indisponibilità di alcuni servizi.
Condivisione e divulgazione
Limitiamo la condivisione con terzi dei dati personali dell'utente alle modalità indicate nella presente Informativa o specificate all'atto della raccolta dei dati stessi.
Il nostro negozio online è gestito da Shopify. Ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo delle informazioni personali da parte di Shopify sono disponibili qui:
Ci riserviamo altresì il diritto di utilizzare le informazioni personali dell'utente per farlo oggetto di iniziative di marketing mirate tramite annunci pubblicitari o comunicazioni (ad esempio newsletter).
Per ulteriori informazioni in merito al funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al seguente indirizzo:
È inoltre possibile rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale dedicato della Digital Advertising Alliance, disponibile al seguente indirizzo:
Obbligo giuridico
Ci riserviamo il diritto di utilizzare o divulgare i dati personali dell'utente al fine di adempiere a un obbligo giuridico, in seguito a una richiesta da parte di un ente pubblico o governativo, nell'eventualità di procedimenti giudiziari, oppure al fine di prevenire lesioni gravi o mortali o di tutelare i nostri diritti o la nostra proprietà. Laddove possibile e pratico, avvertiremo l'utente in anticipo qualora si renda necessaria tale divulgazione.
Fornitori di servizi e altre terze parti
Potremmo utilizzare un fornitore di servizi di terze parti, appaltatori indipendenti, agenzie o consulenti per fornire e aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi. I fornitori di servizi possono trovarsi all'interno o all'esterno del SEE. Possiamo condividere i tuoi dati personali con agenzie di marketing, fornitori di servizi di database, fornitori di servizi di backup e ripristino di emergenza, fornitori di servizi di posta elettronica e altri, ma solo per mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi. Per ulteriori informazioni sui destinatari dei tuoi Dati Personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni in Contattaci sezione sottostante.
3. Gestione dei Cookie
Cosa sono i cookie?
Un cookie è un piccolo file contenente informazioni che il tuo browser memorizza sul tuo dispositivo. Le informazioni contenute in questo file vengono generalmente condivise con il proprietario del sito oltre che con potenziali partner e terze parti di tale attività. La raccolta di queste informazioni può essere utilizzata per migliorare il funzionamento del sito e/o la tua esperienza.
Come utilizziamo i cookie
Per offrirti la migliore esperienza possibile, utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
- Strettamente necessari. In quanto applicazione web, abbiamo bisogno di alcuni cookie necessari per eseguire i nostri servizi.
- Preferenza.
- Utilizziamo i cookie di preferenza per aiutarci a ricordare come ti piace utilizzare i nostri servizi.
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- Analitici.
- Raccogliamo dati analitici sui tipi di persone che visitano il nostro sito per migliorare i nostri servizi e prodotti.
- Marketing.
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- Consentiamo inoltre a partner di terze parti di inserire i propri cookie sul nostro sito web.
4. Conservazione ed eliminazione
Conserviamo i dati personali dell'utente soltanto finché ciò risulta necessario per la finalità per cui sono stati raccolti e nella misura prevista dalla legge applicabile. Quando tali dati non risultano più necessari, provvediamo a eliminarli dai nostri sistemi e/o adottiamo misure volte ad anonimizzarli.
5. Privacy dei minori
Non raccoglieremo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a 18 anni.
6. Diritti dell'utente sui propri dati personali
Revoca del consenso
Qualora ci abbia autorizzato al trattamento dei suoi dati personali, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pagare alcuna penale, come nel caso in cui desiderasse annullare la sottoscrizione alle comunicazioni di marketing da noi inviate. Se desidera revocare il consenso, l'utente è invitato a contattarci utilizzando i dati riportati in calce a questa pagina.
Come esercitare i propri diritti
L'utente può richiedere di esercitare qualsiasi fra questi diritti in relazione ai propri dati personali facendo clic sul pulsante Next (Avanti) di seguito.
A tutela della sua privacy e sicurezza e a nostra discrezione, ci riserviamo il diritto di dimostrare la sua identità prima di fornirgli le informazioni richieste.
7. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Qualora dovessimo apportarvi qualsiasi cambiamento, provvederemo a pubblicarne una versione aggiornata su questo sito Web. Quando fa uso dei nostri servizi, all'utente viene chiesto di esaminare e sottoscrivere la nostra Informativa sulla privacy. In questo modo è possibile registrare la sua accettazione e segnalargli eventuali future modifiche all'Informativa.
8. Reclami
Per qualsiasi reclamo in merito alla presente Informativa o a qualunque elemento dei suoi dati personali da noi detenuti, l'utente è invitato a contattarci utilizzando il modulo in basso. Qualora ciò non basti a soddisfarlo, avrà la possibilità di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati..
9. Contattaci
Per richiedere una copia dei dati per propria informazione, annullare l'iscrizione alla nostra mailing list, richiedere l'eliminazione dei propri dati o fare una domanda in merito alla riservatezza dei medesimi, è sufficiente seguire una semplice procedura:
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Scrivici a:
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Via Campicello 13, San Giuseppe Jato, PA 90048, Italy
Ultimo aggiornamento: 01/10/2022